+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и обл.

Можно ли вернуть мобильный телефон обратно

Нередко после покупки каких-либо товаров из магазина мы сталкиваемся с проблемой несоответствия нашим ожиданиям или критериям качества. К таким товарам, несомненно относятся и сотовые телефоны, так как часто прочитанное и увиденное на рекламных буклетах описание зачастую не соответствует реальности, либо приобретение имеет брак или технический недостаток. Этот закон регулирует наиболее частые разногласия между покупателями продавцами, для защиты прав как одних, так и других, и повышения качества получения услуг.

Соц. сети
Для решения именно вашей проблемы прямо сейчас получите бесплатную консультацию по этим телефонам:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и обл.
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и обл.
Оглавление:

Можно ли вернуть сотовый телефон в магазин в течении 14 дней?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара

Мобильные телефоны относятся к категории наиболее востребованных товаров. Объемы их продаж год от года только растут.

Соответственно, увеличивается и объем споров, возникающих между продавцами данных товаров и их покупателями. Закон о защите право потребителей относит мобильный телефон к категории технически сложных товаров. Такая классификация вполне обоснована и объясняется сложным функционалом изделий и особенностями их работы.

Применительно к данной группе продукции действуют некоторые нормы закона. В рамках указанных положений и осуществляется регулирование вопросов возврата в магазин товаров указанной группы. Как сказано выше, телефон отнесен к группе технических сложных изделий. Следовательно, возможность вернуть его в магазин в период дневного срока отсутствует.

Исключения из этого правила перечислены в специализированным Перечне, который утвержден Постановлением Правительства РФ. Согласно данному перечню, телефону относятся к категории продукции, которая не подлежит возврату в магазин в течение указанных двух недель.

Это требование поддерживается законом и находит свое отражение в сложившейся судебной практике. Несоответствие телефона предпочтениям покупателя по цвету или дизайнерскому оформлению не является основанием для его возврата.

Если изделие не понравилось, то вернуть его будет невозможно. Закон не содержит такой нормы. Вернуть не понравившийся мобильный можно, только по доброй воле продавца.

Однако в этой ситуации есть свои нюансы. К числу технически сложных товаров телефоны сотовой связи прямо не отнесены. Данное понятие включает более широкую группу продукции — переговорные устройства. Кроме того, подобные устройства должны иметь сенсорный экран. Такая формулировка позволяет трактовать положения Постановления правительства двояко, в том числе и в пользу потребителя.

При этом следует учитывать, что при продолжении спора и переходе его на стадию судебного рассмотрения, суды принимают сторону клиента, если есть хоть какая-то зацепка. Поэтому, вероятнее всего, что продавец пойдет на компромисс. Особенно, это касается случаев, когда техника будет приниматься спустя несколько дней.

Таким образом, наилучшим вариантом будет предложение магазину обменять изделие на другое, с аналогичным функционалом. И для потребителя возврат с последующим обменом также представляется достойным вариантом. Описанные выше ситуации касаются случаев, когда изделие полностью исправно.

Однако при наличии дефектов или неполно работающих функций, товар не может считаться исправным. Ведь покупатель при сделке купли-продажи рассчитывал на определенные характеристики. При этом каждый мобильный имеет гарантийный срок. Это означает, что в течение данного периода продавец гарантирует, что изделие будет нормально работать и не выйдет из строя.

Все его функции должны быть сохранены в полном объеме. Если же в течение гарантийного периода, проявятся какие-либо дефекты или устройство начнет некачественно работать, это дает возможность потребителю обратиться с требованием вернуть его. В данном случае, возврат в магазин телефона возможен только по результатам проведенной экспертизы. Она должна доказать, что это изделие ненадлежащего качества.

Ненадлежащее состояние означает, что продукция не отвечает тем требованиям, которые заявлены производителем и должны быть обеспечены продавцом.

Чтобы вернуть ненадлежащее изделие, следует иметь при себе ряд документов. Их следует перечислить подробнее:. Поэтому, подтвердить факт покупки будет довольно просто;. Следует заметить, что закон не содержит определенных требований к подтверждению факта приобретения. Главное, это удостоверить покупку. А сделать это можно и с помощью свидетелей. Если общего мнения с продавцом относительно возврата ненадлежащего изделия не достигнуто, следует обращаться с официальным заявлением.

Этот документ является выражением желания покупателя вернуть ненадлежащую продукцию. Документ нужно составить правильно и учитывать все значимые обстоятельства. Правильно составленное заявление — ключ к успеху. У продавца будет меньше оснований отказать потребителю в запросе. Скачать образец. Если факт ненадлежащего качества изделия достоверно установлен проведенной экспертизой, необходимо обращаться к продавцу с претензией.

Срок ее рассмотрения установлен в 10 суток. На кредитные товары распространяются все указанные выше правила. Обмен или возврат возможен при условии ненадлежащего качества. При этом условия займа необходимо будет пересмотреть в связи с новыми обстоятельствами. Если продавец отказывает в удовлетворении жалобы, тогда проблема решается через суд. Приобретение товаров в онлайн режиме становится все более популярным.

Удобный сервис, большой выбор товаров, нередко более низкие цены — все это делает интернет-магазин привлекательной возможностью для совершения покупок. Однако нередко первоначальный порыв купить все и вся пропадает, или появляются сложности с деньгами. Возникает вопрос, можно ли отказаться от приобретения покупки. Каждый человек хоть раз в жизни сталкивался с тем, что им был куплен товар ненадлежащего качества. Некоторые их возвращают продавцу, при этом обменивая на другой, а некоторые возвращают свои уплаченные денежные средства.

Поэтому далее будет рассмотрено каким образом и в каких случаях у покупателей есть возможность вернуть покупку не соответствующую качеству. При взаиморасчетах между продавцом и клиентом возникают разные ситуации.

В каких случаях необходим возврат средств, как их оформить, какие виды возвратов продукции бывают от покупателей? На эти вопросы далее ответы в нашей статье. Каждый хочет, чтобы приобретенная мебель смотрелась в доме максимально приятно и красиво.

Однако не всегда удается приобрести такую, чтобы она подходила и по цвету, и по форме, да еще и размерами вписывалась. И вроде тщательно все выбиралось, проверялось — а все равно дома оказывается, что не то. Возникает вопрос, подлежит ли мебельная продукция обмену. Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста. Читать больше. Читать далее. Читайте еще Как правильно написать заявление на возврат денег за путевку?

Как заполнить налоговую декларацию на возврат денег за обучение? Как написать заявление на возврат денег за страховку при продаже автомобиля? Как оформить возврат товара надлежащего качества по закону? Претензия на возврат денежных средств за товар не подошедший по размеру Как написать заявление на возврат товара купленного в интернет-магазине?

Можно ли вернуть бытовую технику в магазин в течение 14 дней? Правила оказания услуг общественного питания в году.

Согласно Закону о защите прав потребителей допускается возможность осуществления процедуры возврата и обмена товара. Так же существует вероятность возвратить деньги которые были потрачены на его покупку.

Мобильные телефоны относятся к категории наиболее востребованных товаров. Объемы их продаж год от года только растут. Соответственно, увеличивается и объем споров, возникающих между продавцами данных товаров и их покупателями. Закон о защите право потребителей относит мобильный телефон к категории технически сложных товаров. Такая классификация вполне обоснована и объясняется сложным функционалом изделий и особенностями их работы. Применительно к данной группе продукции действуют некоторые нормы закона.

Как вернуть телефон в магазин, если он не понравился?

Действительно, такое бывает. По многим причинам — может быть, не понравилась операционная система, или устройство оказалось слишком функционально сложным, а уровень звука — слишком тихим, или телефон не устраивает по габаритам и неудобно лежит в руке. Бывает, например, и так, что ребенку подарили на день рождения такой же телефон, какой у него уже есть. Но можно ли вернуть исправный телефон, и если да, то как? Давайте разберемся.

Как вернуть мобильный телефон (смартфон) и вернуть деньги за него

Вопрос: К продавцу товара обратился покупатель и предъявил претензию о расторжении договора розничной купли-продажи товара мобильный телефон, имеющий сенсорный экран. С момента приобретения покупателем товара прошло 10 дней, товар не был в эксплуатации и имеется кассовый чек. Обязан ли продавец удовлетворить требования покупателя вернуть денежные средства потребителю, уплаченные за товар? Ответ: Продавец имеет законное право отказать покупателю в удовлетворении его требования о расторжении договора. В соответствии с п. Технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества электрические бытовые машины и приборы, телекоммуникационное оборудование бытового назначения, обладающее двумя и более функциями и имеющее сенсорный экран или элементы программного управления, часы и др. Ввиду изложенного мобильный телефон смартфон относится к технически сложным товарам бытового назначения; мобильный телефон надлежащего качества без наличия в нем существенных недостатков и иных недостатков не подлежит возврату или замене.

Проверочный код:.

Сотовый телефон прочно занял свое место в быту и сейчас сложно представить себе жизнь без современного средства связи. Покупка такого устройства основывается на тех предпочтениях, которые необходимы потребителю. Но вот мобильный телефон приобретен, покупатель приходит домой и в течение следующей пары дней понимает, что функционал не тот, цвет не подходит, форма оставляет желать лучшего. Возникает актуальный вопрос, можно ли вернуть или сдать телефон обратно в магазин , если он не понравился. Указывается, что это может быть сделано при следующих условиях:. И если касательно первых двух пунктов вопросов не возникает, то последний как раз и становится основным аспектом в возврате мобильных телефонов. Есть следующий перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену:. То есть вопрос, как вернуть телефон в магазин если он не понравился, решается не в пользу покупателя, поскольку сотовые устройства связи входят в данный перечень. Вопрос о том, как вернуть исправный сотовый телефон, разрешается не в пользу покупателя. Фактически такая покупка никак не может быть возвращена даже по гарантии.

Как вернуть в магазин исправный сотовый телефон

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение.

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему.

В современном мире больше значение в жизни человека имеет его мобильный телефон. Но может случиться ситуация когда купленный гаджет не устраивает вас или вовсе сломался и вы хотите сдать сотовый обратно. Но как правильно осуществить возврат известно далеко не каждому. Прочитав текущую статью вы будете осведомлены как это сделать. Если вам не понравился телефон, его можно сдать обратно. Согласно Закону о защите прав потребителей допускается возможность осуществления процедуры возврата и обмена товара. Так же существует вероятность возвратить деньги которые были потрачены на его покупку. Данная операция совершается с учетом нескольких пунктов:. При возникновении необходимости сдать или обменять приобретенный ранее гаджет покупателю необходимо руководствоваться Законом о защите прав потребителей. Данный закон гласит о существовании зафиксированного срока, во время которого покупатель имеет право воспользоваться данной процедурой.

Вопрос: К продавцу товара обратился покупатель и предъявил претензию о расторжении договора розничной купли-продажи товара.

Как вернуть сотовый телефон в магазин течении 14 дней

Если нет наград или документов, подтверждающих стаж работы, стоит идти в суд. Обращайте внимание на дату публикации моей статьи (29. На территории Российской Федерации документ о несудимости остается действительным три месяца с момента получения. Параметры квартир в этих домах отвечают стандарту массового жилья: площадь кухни не менее 7 кв. Единовременная выплата пенсионерам Из этой статьи вы узнаете: Как получить единовременную выплату из накоплений Кому положена единовременная выплата пенсионерам из накопительной части пенсии Когда пенсионеры получат единовременную выплату Кто получит единовременную выплату 5000 рублей Какая предусмотрена единовременная выплата пенсионерам.

Переоформление проездных документов (билетов) на ранее отходящий поезд производится до станции, указанной в проездном документе (билете), в вагон того перевозчика, в который был оформлен первоначальный проездной документ (билет), если до отправления этого поезда осталось менее 24 часов.

Они есть, их надо искать.

Можно ли вернуть в магазин телефон?

В кобуре, с патроном в патроннике, со взведенным курком 3. Примером расторжения договора при изменении обстоятельств, признанных существенными (ст. Как заполнить расчёт, если работник уходит в отпуск с последующим увольнением: 10. Специальные марки свидетельствует о легальности происхождения продукта. Таким образом можно не платить налог. Главным нормативным актом считается инструкция по делопроизводству.

Частое употребление истощает организм и приводит к состоянию депрессии и хронической усталости. В настоящее время существуют несколько способов передачи права собственности на автомобиль.

Полной офертой будет считаться тот счет на оплату услуг, работ в котором будут содержаться условия договорных отношений.

Конец зоны ограничения максимальной скорости.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Отдельный пункт характеристики затрагивает семейное положение награждаемого. Без него въезд в Россию будет невозможен. Военный билет Вы не получите. Не нужно давить на нее или заставлять, принуждать к общению.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Или может быть оплачивать также как недоимку за последние три года. Следовательно, пока (в 2019 году) записи об увольнении по собственному желанию в электронных трудовых книжках не отражают.

Чтобы облегчить себе работу, удобно обговорить в локальном акте возможные ситуации, о которых сотрудник своевременно сообщал бы руководству. Высокий уровень шума, исходящий со стройплощадок, пагубно воздействует на организм человека.

Ведь доступность подделки чеков побуждает многих людей к совершению мошенничества - любой может заполнить бланк от руки и впоследствии предъявить его как настоящий.

К таким делам обычно относятся судебные процессы по вынесению решений о начислении алиментов, восстановлении на рабочем месте и прочие дела, которые обычно не оспариваются. Например, что делать, если виноватый скрылся с места или его страховая признана банкротом.

Гораздо хуже, когда дело открывают, и начинаются постоянные вызовы в полицию, допросы и дознания. Достаточно актуальный вопрос для людей, планирующих завести третьего сына или дочку.

Мы уже поняли что у вас ОСОБЕННАЯ проблема. Звоните, будем рады помочь:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и обл. +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и обл.
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. orafevin

    нормальных советских людей не осталось.

  2. Галина

    Но надеюсь на зоне ему зад розорвут, или анальная ласка железного стула его ожидает я бы его разорвал потом переехал бы поездом Шурыгина засадила бедного парня на три года не за что, по с сравнению с этим!